最高級の松阪牛を現地価格でお届けします。

生ものですのでお客様のご都合による返品・交換はできません。

以下の場合は返品・交換できません。

サイト内の写真と違う、思っていたのとイメージが違うなどの場合

ディスプレイの関係やその時の状況によりサイト内の写真と色等が異なる場合がございます。

思っていたよりおいしくない、硬いなど個人の好みによる違いの場合

味覚はひとりひとり違いますのでご了承ください。

肉が厚いもしくは薄い場合

その時のお肉を見極めてスライスしておりますのでそのお肉によって厚い場合、または薄い場合があります。

脂が多い場合

カットする場所によっては脂が多い場合もございます。

お届け先様のご都合で不在が続き商品が劣化した場合

お届け日にはご在宅されるようお願いいたします。
ギフトの場合はお届け先の在宅確認をお願いいたします。

交通事情等による配達遅延の場合

交通事情等による配達遅延の場合はご返品・交換致しかねます。

弊社への、ご連絡なしで返品された場合

不良品の場合あらかじめ当社にメールもしくは電話でご連絡の上ご返品ください。
ご連絡がない場合はご返品をお受けできません。

商品を半分以上お召し上がりになった場合

商品がおかしいと思った場合は食べるのを中断し、すぐにご連絡ください。

商品をご返送頂けない場合

商品をご返送頂けない場合はご返品・交換致しかねます。

お届け日より2日以上経過した場合

商品到着後2日以上経過した返品・交換はお受けできません。

下記の場合は返品・交換可能ですのですぐにご連絡ください。

・腐っていた
・破損していた
・注文したものと違う
・数が足りない

上記をすべてお読みいただいた上でご判断がつかない場合は、ご遠慮なくお問い合わせフォーム、
またはお電話にてご相談ください。